Allgemeine Hinweise Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie im Rahmen unserer Leistungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse). Verantwortlicher Verio Ahrens – Rise2AI Heiermannstraße 20, 45475 Mülheim an der Ruhr, Deutschland Telefon: +49 152 28503903 E-Mail: contact@rise2ai.com Datenschutzbeauftragter Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. 2. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der DSGVO insbesondere folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Werden Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit widersprechen – ohne Begründung. 3. Datensicherheit (SSL/TLS) Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden. 4. Speicherdauer Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Zweckerfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht. 5. Hosting Externes Hosting Diese Website wird gehostet bei:

IONOS SE Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland Der Hoster verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Server-Logs) zur Bereitstellung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: stabiler, sicherer Betrieb) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Anfragen/Vertragsanbahnung über Website) 6. Datenerfassung auf dieser Website Cookies Wir verwenden Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Andere Cookies (Analyse/Marketing) setzen wir nur mit Einwilligung. Rechtsgrundlagen: Notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Analyse/Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Consent-Management (Legal Cockpit) Wir verwenden Legal Cockpit der: Legalcore AG Reinhardtstr. 7, 10117 Berlin, Deutschland Dabei werden u. a. IP-Adresse, Browserdaten, Einwilligungsstatus, Zeitpunkt gespeichert, um Einwilligungen nachweisbar zu verwalten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) 7. Server-Log-Dateien IONOS erhebt Server-Logs (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit, IP-Adresse). Zweck: Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 8. Kontaktaufnahme Kontaktformular Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (falls ausdrücklich Einwilligung eingeholt) Kontakt per E-Mail / Telefon Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung. Rechtsgrundlagen: wie oben. Hinweis Telefon: Sofern Telefonate aufgezeichnet oder transkribiert werden, erfolgt dies nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und klarer Information vorab. 9. KI-gestützte Systeme / Telefonassistent (Transparenz) Auf dieser Website und/oder im Rahmen unserer Dienstleistungen können KI-gestützte Systeme eingesetzt werden, insbesondere automatisierte Sprach- bzw. Telefonassistenz. Je nach Nutzung können dabei folgende Daten verarbeitet werden: Gesprächsdaten (Audio), Zeitpunkt, Telefonnummer, ggf. Inhalte (Transkript) Metadaten (z. B. Dauer, Status, Routing) Zwecke: Bearbeitung von Anfragen, Terminabstimmung, Service/Support, Qualitätssicherung. Rechtsgrundlagen (je nach Ausgestaltung): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung von Verträgen) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung, Servicequalität) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – insbesondere bei Aufzeichnung/Analyse) Wichtig: Wenn Aufzeichnungen/Transkripte stattfinden, muss das vor Gesprächsbeginn klar kommuniziert werden (Ansage + Opt-In/Opt-Out). ➡️ Wenn du mir sagst, welcher Anbieter genutzt wird und ob Aufzeichnung/Transkription aktiv ist, passe ich diesen Abschnitt 1:1 passend an. 10. Analyse-Tools und Werbung Google Tag Manager Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland Der Google Tag Manager dient zur Einbindung/Verwaltung von Tags. Er kann technische Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeiten. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – wenn über den Tag Manager Tracking/Marketing-Tags geladen werden Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – nur in Minimal-Konfiguration ohne Tracking (praktisch selten sauber trennbar) Drittlandtransfer: möglich (Google-Server). (Wenn ihr Google-Tags nutzt: Einwilligung über CMP ist Pflicht.) 11. Newsletter Mailchimp Anbieter: Rocket Science Group LLC (Mailchimp), USA Wir nutzen Mailchimp zum Versand und zur Auswertung von Newslettern (Öffnungen/Klicks). Double-Opt-In: Anmeldung wird bestätigt, um Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Abmeldung: jederzeit über Link im Newsletter. Drittlandtransfer: USA; Absicherung erfolgt über geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln / ggf. DPF-Zertifizierung – abhängig vom Stand des Anbieters). 12. Eingebundene Inhalte / Plugins YouTube (erweiterter Datenschutzmodus) Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland Bei Wiedergabe eines Videos können Daten an Google übertragen werden. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn über CMP blockiert bis Consent alternativ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (nur wenn technisch so eingebunden, dass ohne Klick keine Verbindung erfolgt – in der Praxis besser: Consent) Google Fonts (lokal) Google Fonts sind lokal eingebunden, es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt. Elementor Plugin zur Seitengestaltung. Je nach Konfiguration können technische Daten (z. B. Nutzungs-/Sitzungsinformationen) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: stabile Darstellung) CopeCart Anbieter: CopeCart GmbH, Berlin, Deutschland Für Bestellabwicklung können Daten an CopeCart übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung) (Hier sollte idealerweise ein Link zur CopeCart-Datenschutzerklärung eingebunden werden.) 13. Social Media Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile auf Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, TikTok). Beim Besuch dieser Profile können Daten durch die Plattformanbieter verarbeitet werden (u. a. zu Werbe-/Analysezwecken). Wir haben darauf nur begrenzten Einfluss. Rechtsgrundlage unserer Präsenz: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Öffentlichkeitsarbeit) Plattformanbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram) TikTok Technology Limited (TikTok) 14. Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) Wenn wir Dienstleister einsetzen, die Daten in Drittländer übertragen, erfolgt dies nur bei Vorliegen der datenschutzrechtlichen Voraussetzungen (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln). Hinweis: Rechtslage und Programme können sich ändern. 15. 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